Questions fréquentes
FAQ rapide
Vous remorquez en cas de panne sévère ?
Non. Notre métier, c'est de remettre votre véhicule en route sur place. Si la panne dépasse notre périmètre (mécanique lourde, accident, chaîne cassée), on vous oriente vers un dépanneur-remorqueur, mais on ne tracte pas le véhicule nous-mêmes.
Vous vendez les pneus à l’unité ?
Non, uniquement par paire (2, 4 ou 6 pneus). C'est une question de sécurité : monter un pneu seul casse l'équilibrage de l'essieu et peut provoquer un comportement instable du véhicule.
Quels sont vos horaires d’intervention ?
Ouvert 24h/24, 7j/7. Une majoration tarifaire s'applique pour les interventions hors horaires standards (22h-7h, dimanche, jours fériés). Le tarif est toujours annoncé avant l'intervention.
Quelles dimensions de pneus avez-vous en stock ?
On stocke les dimensions tourisme et utilitaires les plus courantes (15", 16", 17", 18"). Pour les dimensions atypiques (4×4 large, poids lourd, agricole), prévenez-nous au téléphone : on récupère le pneu compatible avant intervention.
Combien de temps pour que vous arriviez ?
Le délai annoncé est d’environ 45 minutes sur Fréjus et l’axe A8 (variable selon le trafic et l’horaire). Sur les communes plus éloignées du secteur (plateau de Fayence, Dracénie), le délai est précisé à l’appel.